Sosialisasi Kemudahan Mengurus Dokumen Adminduk Di Dukcapil Kota Madiun
Acara sosialisasi dilaksanakan pada kamis 24 oktober 2024 di aula dukcapil. acara dibuka oleh Sekdin dukcapil dilanjutkan dengan pemaparan kemudahan mengurus oleh kabid pelayanan pendaftaran penduduk.
Pada pemaparan tersebut dijelaskan bahwa mengurus dokumen adminduk sangat mudah dengan inovasi layanan 3577 yaitu dokumen jadi dalam waktu lebih kurang 5 menit bagi pemohon yang mengurus dokumen untuk dirinya sendiri. Sebagai contoh apabila warga mengurus KTP miliknya sendiri karena hilang, rusak atau adanya perubahan elemen data, KTP akan jadi dalam waktu lebih kurang 5 menit (apabila tidak ada gangguan jaringan). Dan apabila warag mengurus dokumen untuk keluarga dalam satu KK, semisal istri menguruskan KTP untuk suami atau anak, dokumen akan diproses dalam 1×24 jam.
Dan apabila pemohon mengurus dokumen adminduk melalui calo atau biro jasa, dokumen akan jadi dalam waktu satu minggu. Kenapa mengurus lewat calo atau biro jasa lebih lama? Agar masyarakat tahu apabila pengurusan dokumen adminduk di dukcapil itu mudah, cepat dan gratis, sehingga mereka mau mengurus dokumen adminduknya sendiri. Karena selain gratis, dukcapil juga buka pelayanan dalam 7 hari. Artinya tidak ada hari libur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat kota madiun.
Selain kemudahan pengurusan dokumen, kemudahan dalam layanan konsultasi juga disampaikan, lewat inovasi layanan loss dol, masyarakat kota madiun bisa berkonsultasi seputar adminduk selama 24 jam. Masyrakat tinggal mengirim pesan ke nomor yang tertera pada layanan loss dol dan petugas dukcapil akan membalas pesan tersebut. Untuk layanan loss dol sendiri melayani 24 jam permohonan informasi dan konsultasi, tidak ada patokan hari dan jam kerja.
Melalui sosialisai ini, diharapkan para undangan dapat meneruskan informasi tersebut kepada masyarakat kota madiun tentang kemudahan mengurus dokumen adminduk tanpa harus lewat calo atau biro jasa. Karena semua pelayanan dari dukcapil kota madiun GRATTTTIIIISSSS.